Información compartida

Introducción

Bienvenido a BioBrands, una empresa de suplementos de confianza con sede en Estados Unidos. Priorizamos su privacidad y nos comprometemos a brindar total transparencia sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información. Este menú de "Información compartida" describe los detalles de la información que recopilamos, los fines de su recopilación, cómo la utilizamos y sus derechos y control sobre sus datos personales.

Qué información recopilamos

Recopilamos una variedad de información para mejorar su experiencia de compra y brindar servicios personalizados:

• Información personal:

  • Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono e información de pago (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito).

  • Detalles de identificación, como identificaciones emitidas por el gobierno, si son necesarios para productos con restricciones de edad.

• Información del pedido:

  • Historial de compras, detalles de transacciones, preferencias de envío, estado de suscripción y consultas relacionadas con pedidos.

• Información técnica:

  • Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, comportamiento de navegación y URL de referencia.

  • Cookies y tecnologías similares para rastrear su interacción con nuestro sitio.

• Preferencias de marketing y datos de interacción:

  • Comentarios de encuestas, participación en promociones, interacciones con correos electrónicos de marketing y datos publicitarios.

  • Manejo de redes sociales o contenido generado por el usuario relacionado con nuestra marca.

• Información de salud y bienestar (si corresponde):

  • Información proporcionada voluntariamente para recomendaciones o consultas de suplementos personalizados.

¿Por qué recopilamos su información?

Recopilamos su información para brindarle experiencias personalizadas y garantizar el funcionamiento eficiente de nuestros servicios. Nuestros principales fines incluyen:

• Procesamiento y cumplimiento de pedidos:

  • Garantizar la entrega precisa y oportuna de sus pedidos, incluido el seguimiento de pedidos y el procesamiento de pagos.

• Atención al cliente:

  • Ayudamos con consultas, devoluciones, cambios y resolución de problemas.

• Personalización y mejora:

  • Mejorar nuestros productos y servicios en función de sus preferencias y comportamiento de navegación.

  • Recomendar suplementos que puedan beneficiar sus objetivos de salud y bienestar.

• Comunicaciones de marketing:

  • Envío de promociones, newsletters y ofertas que coincidan con tus intereses (con tu consentimiento).

• Legal y cumplimiento:

  • Cumplir con las leyes aplicables, prevenir el fraude y proteger nuestros derechos e intereses.

Cómo compartimos su información

Respetamos su privacidad y garantizamos que su información solo se comparta cuando sea necesario y para fines legítimos:

• Proveedores de servicios y socios:

  • Procesadores de pagos, compañías de envío, plataformas de marketing, proveedores de análisis y servicios de atención al cliente.

  • Socios de marketing afiliados y personas influyentes que promocionan nuestros productos.

• Cumplimiento legal:

  • Divulgación cuando lo requiera la ley, un proceso legal o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes o nuestra empresa.

• Transferencias de Negocios:

  • Compartir datos durante fusiones, adquisiciones o ventas de activos, donde su información puede ser transferida a un nuevo propietario.

• Socios publicitarios:

  • Compartir información anónima o agregada con fines de marketing, análisis y publicidad.

Su control sobre su información

Tienes derecho a controlar y gestionar tu información personal:

• Acceso y corrección:

  • Solicite acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y corrija inexactitudes comunicándose con nuestro equipo de soporte.

• Exclusión de comunicaciones de marketing:

  • Cancele su suscripción a correos electrónicos de marketing o ajuste sus preferencias de marketing en la configuración de su cuenta.

• Eliminación y portabilidad de datos:

  • Solicitar la eliminación de su información personal cuando corresponda o solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

• Cookies y tecnologías de seguimiento:

  • Ajuste la configuración de su navegador para rechazar las cookies o utilice herramientas de privacidad para administrar sus preferencias.

Seguridad y retención de datos

Implementamos sólidas medidas de seguridad para proteger su información contra accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizados. Sus datos se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente o según lo exija la legislación aplicable.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a su información, comuníquese con nosotros a través de:

• Correo electrónico: support@biobrands.shop

Gracias por elegir BioBrands. Su privacidad y satisfacción son nuestra prioridad.